9월 2일을 맞아 하노이시 경찰은 일련의 디지털 전환 제품을 공개했는데, 그중에서도 ‘Hanoi Smart Police’ 앱, 치안 및 질서 감시용 드론, 무선 화재 경보 장치 생산 라인이 특히 눈에 띈다. 표면적으로 보면 이는 주목할 만한 진전이다. 시민들은 신고 채널을 하나 더 확보하게 되었고, 행정 절차가 간소화될 것으로 기대되며, 당국은 사고를 탐지할 수 있는 도구를 하나 더 갖게 되었다. 하지만 도시 전역이 감시 기술로 점점 더 뒤덮이면서, 편의성은 얼마나 높아질 것이며 사생활은 어느 정도까지 보호될 수 있을지에 대한 의문도 제기되고 있다.
주목할 점은, 이번에 소개된 무인항공기(UAV)가 상공에서 교통 문제, 도시 질서, 핫스팟 및 사고를 탐지하는 데 도움을 줄 수 있다는 것이다. 앞서 하노이는 공공장소에 약 5,000대의 AI 카메라를 운영해 왔다. 듣기에는 매우 ‘스마트’하게 들린다. 지상에는 카메라가, 하늘에는 무인항공기가, 휴대폰에는 앱이 있는 셈이다. 이 도시는 공공장소에서 일어나는 모든 움직임이 기록, 분석, 반영될 수 있는 모델로 나아가고 있는 듯하다.
기술 자체에는 결함이 없다. 문제는 그것이 어떻게 사용되고 통제되느냐에 있다. 데이터가 엄격히 보호되고, 사생활이 존중되며, 감시에 명확한 한계가 있다면, 이는 시민을 위한 진전이 될 수 있다. 하지만 데이터에 대한 투명성, 감시 범위, 그리고 시스템에 대한 역감시 메커니즘이 부족하다면, ‘스마트 경찰’은 시민들이 다음과 같은 의문을 품게 만드는 사례가 되기 쉽습니다. “도시가 더 스마트해진 것일까, 아니면 시민들이 더 많이 감시당하고 있는 것일까?”
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